根据第 229C 号条例进行公开披露
许可信息：
名称：TY投资集团有限公司
公司名称：天一投资集团
FSP编号：FSP768697
新西兰商业编号：9429047500426
注册日期：2020年10月12日
金融服务提供商状态：已注册
我们持有完整的FAP许可证：NTF220906474
该金融服务提供商已注册提供以下金融服务：
- 房屋贷款：用于购买不动产的预付款。.
- 建筑贷款：用于建造房屋或开发项目的系列贷款。.
- 过渡性贷款：在等待资金到账期间提供的购房预付款。.
- 商业贷款：补充运营现金流。.
- 商业贷款：为出售资产提供担保的预付款
我们可能会推荐的产品供应商：
- 澳新银行新西兰有限公司
- ASB银行有限公司
- 阿凡提金融有限公司
- 巴塞科金融有限公司
- 新西兰银行有限公司
- 中国银行
- 中国建设银行
- DBR有限公司
- 中国工商银行
- 新西兰银行有限公司
- Pepper New Zealand Limited
- 团结资金
- AIA Services New Zealand Limited（前身为 Sovereign Home Loans）
- 西太平洋银行新西兰有限公司
- 合作银行有限公司
- 克雷西达资本一号有限公司
- ASAP 金融有限公司
- 利宝金融有限公司
- 融资伙伴有限公司
- 南方十字星金融有限公司
- 私人贷款人
费用或支出
除非另有书面约定，TY投资集团不会就向客户提供的任何财务建议收取费用、支出或其他任何款项。.
利益冲突
如果您采纳我们的建议并办理抵押贷款，我们将从相关银行收取佣金。佣金金额为抵押贷款金额的0.55%至0.88%，具体金额取决于您选择的银行和抵押贷款类型。.
此外，我们每年还会收到剩余余额的 0.% 至 0.2% 之间的佣金。.
为了确保我们始终将您的利益置于自身利益之上，我们遵循一套咨询流程，确保我的建议是基于您的个人目标和具体情况而提出的。
+ 我们每年都会完成关于如何处理利益冲突的培训。
+ 我们会填写利益冲突登记册，以及我们收到的礼物和奖励。
+ 我们每年对合规计划进行审查。.
投诉处理和争议解决
如果您有任何投诉，请以书面形式提交至 partners@tyinvestmentgroup.com 或致电 021 128 2232 联系 Tom 或 021 084 42695 联系 Irina 进行讨论。.
一旦您提出投诉，我们将在收到投诉后的两个工作日内予以确认，并将其转交给相应的顾问进行审查。.
我们力求在五天内解决您的投诉，并将以书面形式与您沟通我们的解决方案。.
如果五个工作日后我们仍无法解决您的投诉，我们会通知您并解释需要更多时间的原因。我们将在20个工作日内努力解决您的投诉。.
如果您对投诉结果不满意，或者投诉在 20 个工作日内没有得到解决，您可以联系金融服务投诉有限公司 (FSCL)。.
FSCL 是我们所属的独立且经认可的争议解决机构。向 FSCL 提交投诉不会产生任何费用，您可以通过以下方式联系他们：
电话：0800 347 257 或 04 472 3725
电子邮箱：info@fscl.org.nz
书面请寄至：PO Box 5967, Lambton Quay, Wellington 6145
职责信息
根据 2013 年《金融市场行为法》，我们在提供建议的方式方面负有责任。.
我们必须：
+ 我们会优先考虑您的利益，采取一切合理措施确保我们的建议不会受到实质性影响。
为了我们自身的利益。.
+ 在提供建议时，应谨慎、勤勉、熟练，并符合胜任能力、知识和技能标准。
根据《金融咨询服务专业行为准则》。.
+ 符合金融咨询服务专业行为准则规定的道德行为、操守和客户关怀标准。.
请记住：您有权要求获取我们持有的关于您的任何个人信息的副本，如果您认为信息有误，也有权要求更正，请联系我们：
地址：新西兰奥克兰东塔马基高地布鲁克岭路14号
或通过电子邮件联系 partners@tyinvestmentgroup.com